Сегодня 24 мая 2019 года
Для слабовидящих

Обзор обращений граждан, поступивших в Северо-Кавказскую оперативную таможню в 1-м полугодии 2017 года

PDFПечатьE-mail

Обзор обращений граждан, поступивших в Северо-Кавказскую оперативную таможню в 1-м полугодии 2017 года

За 1 полугодие 2017 года в Северо-Кавказскую оперативную таможню поступило 30 письменных обращений граждан, за аналогичный период 2016 года - 29 обращений.

Количество обращений в 1-ом полугодии 2017 года по сравнению со 1-ым полугодием 2016 года увеличилось на 3,5%.

Из 30 обращений:

- жалоб – 5 (17%),

- заявлений – 25 (83%).

Из общего количества обращений в 1-ом полугодии 2017 года поступило:

от граждан Российской Федерации – 29,

от иностранных граждан - 1 обращение.

Основные вопросы, содержащиеся в письменных обращениях:

- о возможных нарушениях действующего законодательства в связи с незаконным перемещением через границу Российской Федерации меховых изделий, наркотических средств, косметических товаров и др.;

- о возможном контрабандном ввозе товаров в Российскую Федерацию и получении взяток должностными лицами таможенных органов;

- о мошенничестве, незаконной финансовой деятельности и возможных нарушениях при импорте товаров в Российскую Федерацию;

- о необходимости проведения проверки в отношении муниципального бюджетного учреждения культуры на предмет возможного ухода от полноты уплаты таможенных платежей, а также законности хранения и продажи товаров, возможно ввезенных на территорию Российской Федерации контрабандным путем;

- о выдаче изъятых в ходе оперативно-розыскных мероприятий товаров народного потребления;

- о возврате владельцам изъятых транспортных средств иностранного производства, являющихся предметами административного правонарушения или вещественными доказательствами по уголовным делам;

- о выдаче копий процессуальных и иных документов по делам об административных правонарушениях;

- об ознакомлении с материалами розыскного дела, послужившим основанием для возбуждения уголовного дела;

- о возврате денежных средств в связи с неверно указанными данными отправителя;

- о наличии состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 16.22. Кодекса об административных правонарушениях, при предоставлении таможенным органом преференции (льготной ставки) для товаров и последующей отмене преференций;

- о нарушении законов Российской Федерации, подделке документов о наследстве, неуплате кредитов;

- о процедуре и стоимости таможенного оформления груза (шерсть) при экспорте в Китай;

- жалобы на действия сотрудников таможни в связи с изъятием в ходе оперативно-розыскных мероприятий товаров народного потребления.

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Жалобы (5):

разъяснено – 5 (заявителям письменно разъяснены нормы действующего таможенного законодательства, Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях; проведены проверочные мероприятия с целью установления фактов нарушений законодательства в действиях должностных лиц, по результатам проверок гражданам направлены ответы; гражданам разъяснены нормы законодательства и порядок возврата изъятых товаров законным собственникам и их представителям в соответствии с действующим законодательством, разъяснено требование о необходимости предоставления действительных товаросопроводительных документов, подтверждающих законность приобретения, владения, перевозки товаров; гражданам, предоставившим после полученных разъяснений необходимые документы, выданы товары; проведены проверочные мероприятия с целью установления факта нарушения законодательства Российской Федерации, предоставленная заявителем информация остается на контроле).

Заявления (25):

1) удовлетворено – 8 (задержанные товары выданы владельцам в связи с предоставлением необходимых документов; предоставлены копии процессуальных документов по делу об административном правонарушении; запрашиваемые в связи с увольнением документы направлены в адрес заявителя, предоставлены необходимые справки, даны разъяснения по вопросам, связанным с прохождением службы в таможенном органе);

2) разъяснено – 15 (заявителям письменно разъяснены нормы действующего таможенного законодательства, Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях; разъяснен порядок возврата изъятых товаров законным собственникам и их представителям в соответствии с действующим законодательством, разъяснено требование о необходимости предоставления товаросопроводительных документов, подтверждающих законность приобретения, владения, перевозки товаров, в соответствии с Федеральным законом от 12.08.1995 № 144-ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности» проведены проверочные мероприятия с целью установления факта нарушения законодательства Российской Федерации, по результатам проверок заявителям направлены ответы, в ГУБК ФТС России направлены результаты проведенных мероприятий, отдельная информация остается на контроле в подразделениях таможни);

3) направлено по принадлежности вопросов в другие организации или таможенные органы - 2 (обращения направлены для рассмотрения по компетенции в Северо-Кавказское таможенное управление и ГУ МВД России по Кемеровской области).

Все поступившие в таможню обращения рассмотрены в установленный законодательством срок, гражданам направлены письменные ответы, предоставлены необходимые документы, сообщено о мерах, принимаемых для предупреждения незаконного перемещения товаров и транспортных средств через границу Российской Федерации, проведены профилактические мероприятия, приняты меры по усилению фактического контроля перемещаемых товаров и транспортных средств, ориентирован личный состав таможенных органов.

Личный прием граждан руководством таможни осуществляется в соответствии с утвержденным графиком.

На личный прием к руководству таможни во 1-ом полугодии 2017 года обратились 11 граждан Российской Федерации по вопросам трудоустройства и прохождения службы в таможне, а также по вопросу возврата изъятых в ходе оперативно-розыскных мероприятий товаров народного потребления. За аналогичный период 2016 года в порядке личного приема обратились 4 гражданина. Увеличение количества граждан, обратившихся на личный прием в 1-ом полугодии 2017 года, возможно, связано с наличием вакансий в штатном расписании таможни, потребностью граждан в трудоустройстве, возрастающем престижем государственной службы. На поставленные вопросы даны устные разъяснения, отдельные заявители направлены для бесед с заместителями начальника таможни.

В целях организации личного приема граждан руководством таможни ежеквартально (либо чаще, по мере необходимости) утверждаются графики, которые размещены на информационных стендах в административном здании таможни, на официальном сайте Северо-Кавказского таможенного управления в разделе «Северо-Кавказская оперативная таможня». По мере необходимости информация на стендах и на сайте актуализируется.

Отделением документационного обеспечения еженедельно готовится сводка о состоянии исполнительской дисциплины в части рассмотрения письменных обращений граждан, которая направляется руководству таможни.

Продолжают поступать обращения в порядке предупреждения нарушений законодательства при перемещении товаров, транспортных средств, наркотических веществ через границу Российской Федерации. По таким обращениям оперативными подразделениями таможни проводятся необходимые проверочные мероприятия.

Из общего числа обращений в 1-ом полугодии 2017 года в таможню по социальным вопросам поступило 4 обращения (заявления): о выдаче документов в связи с увольнением сотрудника, справки о выслуге лет.

Результаты рассмотрения заявлений:

удовлетворено – 3 (запрашиваемые в связи с увольнением документы направлены в адрес заявителя, предоставлены необходимые справки);

разъяснено – 1 (даны разъяснения по вопросу проведения дактилоскопической экспертизы в связи с прохождением службы в таможенном органе).

Информация об отдельных направлениях деятельности таможни размещается на доступных для посетителей информационных стендах таможни, направляется для размещения на официальном сайте Северо-Кавказского таможенного управления в разделе «Северо-Кавказская оперативная таможня».

Учитывая характер обращений граждан, который преимущественно связан с правоохранительной деятельностью таможни, в таможне усилен контроль за соблюдением должностными лицами прав, свобод и законных интересов граждан, гарантированных Конституцией Российской Федерации, и выполнением требований Уголовно-процессуального законодательства Российской Федерации при производстве по уголовным делам, Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях при расследовании дел об административных правонарушениях.

В 1-ом полугодии 2017 года в таможню поступило 11 обращений юридических лиц и 1 заявление индивидуального предпринимателя, которые были рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

- жалоба:

- на действия должностных лиц Северо-Осетинской таможни в связи с задержанием транспортного средства с товаром (заявителю разъяснены нормы действующего уголовно-процессуального законодательства и порядок обжалования принятых решений);

- заявления:

- о выдаче товаров народного потребления, изъятых в ходе оперативно-розыскных мероприятий;

- о незаконных действиях должностных лиц таможенных органов в связи с арестами теплоходов (заявителям направлены разъяснения в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации);

- о контрабандном ввозе водяных насосов из Республики Азербайджан (проведены необходимые проверочные мероприятия, заявителю направлены письменные разъяснения);

- о проведении проверки по факту незаконного ввоза оборудования (проведены необходимые мероприятия, установлено местонахождение организации, заявителю направлены письменные разъяснения, копия обращения направлена по территориальной принадлежности в Южную оперативную таможню).

Указанные обращения рассмотрены своевременно, заявителям направленны письменные ответы.